Політика конфіденційності

1. Хто обробляє ваші дані

Володілець персональних даних — ТОВ «Вакула-Арт», код ЄДРПОУ 39665600, адреса: 35360, Рівненська обл., Рівненський район, с. Велика Омеляна, вул. Шевченка, буд. 28. Email: sales@vakula-art.com.ua, телефон: (096) 857-51-95. Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Які дані ми збираємо

Коли ви надсилаєте заявку на сайті, ми отримуємо дані, які ви самі вказали:

• назву організації;
• ім'я та прізвище контактної особи;
• номер телефону та/або email;
• тип продукції, що вас цікавить, і текст повідомлення;
• адресу сторінки, з якої надіслано заявку.

Автоматично ми отримуємо технічні дані: IP-адресу, тип браузера і пристрою, дані про відвідані сторінки — через файли cookie та Google Analytics (див. розділ 5).

3. Навіщо ми їх використовуємо

• щоб зв'язатися з вами, відповісти на запит і підготувати комерційну пропозицію;
• щоб виконати договір поставки, доставку і гарантійне обслуговування;
• щоб аналізувати роботу сайту і покращувати його.

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для реклами.

4. Де зберігаються дані і хто має доступ

Заявки потрапляють у нашу CRM-систему; доступ до них мають лише працівники, які обробляють звернення. Ми можемо передавати дані перевізникам — лише в обсязі, потрібному для доставки. Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для цілей обробки та виконання вимог законодавства. [уточнити: строк зберігання заявок]

5. Cookie та аналітика

Сайт використовує необхідні cookie (захист форми заявки, вибір мови). Аналітичні cookie Google Analytics 4 вмикаються лише після вашої згоди у вікні про cookie; змінити рішення можна будь-коли за посиланням «Налаштування cookie» внизу сайту.

Відео YouTube (у режимі підвищеної конфіденційності youtube-nocookie.com) і карта Google Maps завантажуються лише після того, як ви натиснете на них; після цього застосовуються правила конфіденційності Google.

6. Ваші права

Ви можете дізнатися, які ваші дані ми обробляємо, попросити виправити або видалити їх, відкликати згоду на обробку. Напишіть нам на sales@vakula-art.com.ua — відповімо протягом 30 днів. Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

7. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику; актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці з датою оновлення.