Гарантія

Строк гарантії

На обладнання надається гарантія від 1 року з дня отримання. Точний строк для конкретної моделі зазначено в рахунку або гарантійному талоні. [уточнити: строки для різних груп обладнання, гарантія на джерела лазера]

Що покриває гарантія

• виробничі дефекти вузлів і деталей;
• безкоштовний ремонт або заміну несправних компонентів;
• консультації з налаштування та експлуатації. [уточнити: виїзд сервісного інженера, хто оплачує доставку на ремонт]

Що не покриває гарантія

• витратні матеріали та деталі, що зношуються під час роботи (фрези, лінзи, сопла, ремені тощо);
• пошкодження через порушення правил експлуатації, неправильне підключення або перепади напруги;
• механічні пошкодження та втручання сторонніх осіб у конструкцію чи програмне забезпечення.

Як звернутися

Опишіть несправність і надішліть фото або відео на sales@vakula-art.com.ua чи зателефонуйте (096) 857-51-95. Вкажіть модель і номер рахунку — ми зв'яжемося з вами і погодимо діагностику.